挡风玻璃爆裂 要求保修被拒

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4月28日，赣州晚报刊发《挡风玻璃爆裂 要求保修被拒》一稿，报道了在赣州务工的谢先生新买的三轮摩托车挡风玻璃突然爆裂，要求商家保修遭拒的事。5月3日，谢先生告诉记者，经过工商部门的调解，专卖店为他那辆三轮摩托车换了一块新的挡风玻璃。
章贡区工商局东外分局龙都巡察中队一名谭姓工作人员告诉记者，了解到谢先生的遭遇后，他们立即介入调查。三轮摩托车挡风玻璃突然爆裂，虽然在3个月的保修期内，但厂家的保修单上确实没有挡风玻璃这项。挡风玻璃爆裂的原因，到底是产品质量问题，还是受到外力碰撞造成的，一时难以认定。为了维护消费者权益，他们认真做好调解工作，当事双方最后达成一致意见，平摊了新换挡风玻璃的160元费用。