农发行赣州市分行扎实开展信贷基础管理年活动

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作为总行农业小企业贷款试点行、中长期贷款创新管理试点行、信贷管理工作联系行，自总行开展信贷基础管理年活动以来，农发行赣州市分行以找问题、找原因、找方法为抓手，不折不扣地做好规定动作，结合实际做好自选动作，在求实效上下功夫，扎实推进活动开展。该行的主要做法是：
找问题 知己知彼 摸清家底。为全面掌握信贷基础管理工作中存在的问题，做到心中有数，该行主要从三方面找问题。一是从贷款调查审批找问题，及时改进作风。针对客户与基层行反映办贷效率低的问题，该行对办贷流程重新进行梳理，建立办贷督促台账，严格登记每个环节时间，确保贷款在规定时间内完成，切实解决办贷难、办贷慢的问题。二是从CM管理系统找问题，及时查找管理漏洞。针对系统实用性欠缺、功能不完善等问题，及时完善客户信息26条，修改合同借据与贷款科目不一致16笔，清理垃圾数据17个，有效发挥系统的预警功能。三是从贷后管理找问题，及时揭示潜在风险。通过开展贷后管理自查和信贷风险排查，排查了信贷客户127户，发现贷款发放、贷后管理等环节17个类别、69个问题，涉及贷款客户38户，开户行均已整改到位。
找原因，分析症结，防范未然。对存在的问题进行梳理后，该行认真总结原因，主要表现在“三个不”。一是责任意识不强。客户经理是贷款管理的主要责任人，信贷基础工作的质量，与客户经理有直接关系。但是有些客户经理责任意识不强，风险防范认识不高，有章不循，违规操作现象时有发生。二是业务技能不精。客户经理配备不足，结构不够合理，年龄偏大、新入行的员工占比较大，青黄不接凸显，业务素质参差不齐，导致工作差错时有发生，屡查屡犯现象难以根除，三是政策理解不透。客户经理对上级行出台的新政策学习不认真、不细致，满足于经验主义，甚至不求甚解，造成操作业务时常出现差错。为解决客户经理队伍存在的“三不”现象，该行在全省系统率先建立了客户经理“导师制”培养模式，由责任心强、经验丰富的业务骨干以传帮带方式，专门辅导近三年入行的青年员工，起到明显效果。
找方法，对症下药，力求实效。为确保信贷基础管理活动有效开展，不流于形式，取得实实在在的成效，针对存在的问题与原因，该行着力在三方面下功夫。一是在学习和培训上下功夫。确定每周二为学习提高日，要求客户、信贷管理条线必须组织集中学习，市分行定期检查学习笔记。活动开展以来，该行先后举办了关于客户分类、评级授信、合同文本使用等内容7期培训班，其中视频培训5期、现场培训2期。为检验学习与培训效果，5月份举办了一场信贷综合知识大赛，全市12个代表队36名员工参加。二是在夯实基础与工作创新上下功夫。开展信贷基础管理年活动，关键在“基础”二字。该行通过“三个强化与坚持”，进一步夯实信贷管理基础。即：强化信贷资金管理，坚持中长期贷款资金实行报账制管理，确保信贷资金合规支付使用。强化贷款三查，坚持实行全面风险管理，贷款调查、审查、贷后检查，必须严格按照要求进行，切实做到全面风险管理。强化服务意识，坚持提高办贷效率，办贷严格实行限时办理，努力提升服务质量。在夯实基础的前提下，该行创办了《赣州市分行信贷基础管理年活动工作动态》，及时对活动开展动态、经验做法进行总结推广。活动开展以来，该行已发布15期，有效地推动了活动开展。三是在完善管理制度与建立长效机制上下功夫。活动开展后，该行组织专人梳理废除过时信贷管理制度文件178条。通过认真调研，先后制定与修改下发了《赣州市分行风险贷款应急处置预案》、《赣州市分行县级支行分管信贷副行长兼主管绩效挂钩考核办法》、《赣州市分行风险经理考核办法》和《赣州市分行计划信贷与风险管理条线考核办法》。为发挥示范作用，该行分别确定于都县支行为信贷精细化管理样板行、赣县支行为金融统计标准化试点行。