给了差评淘宝卖家狂骚扰 亲，能不能别這么“执著”

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    文章简介：10月19日，赣州市市民黄女士据黄女士说，她于10月3日在淘刚开始，卖家要求她更改评价，但对此，记者咨询了章贡区工商局消江西红土地律师事务所邱奇勇律师



      10月19日，赣州市市民黄女士：我在淘宝卖家的质量评价上给了个差评，卖家要求我更改被我拒绝了。不想，此后我就不断接到卖家的骚扰电話，弄得我很是心烦。

　　据黄女士说，她于10月3日在淘宝网上买了双皮鞋，当时她留了单位的固定電话及丈夫的手机号碼作为联系方式。待卖家将鞋子寄来后，黄女士发现有质量问题，觉得是假货，便与商家联系。由于邮费问题，她没有选择退货。于是，她对该商品填写了差评。不料，此举竟惹来了麻烦事：自10月18日晚上10时30分开始，她就不断接到該淘宝卖家的骚扰电话。

　　刚开始，卖家要求她更改評价，但她拒绝了。之后，卖家就不停地拨打她单位的电话和她丈夫的手机，使黄女士的工作和生活深受影响。饱受賣家电话骚扰的黄女士在无奈之下，拨通了本报电话，希望记者能帮她出个好主意，阻止卖家这种疯狂行为。

　　对此，记者咨询了章贡区工商局消保局。一名工作人员表示，卖家因顾客给差评而不斷打电话騷扰，這侵犯了消费者的自主选择权。消费者有自主选择商品或者服务的权利，因此，黄女士有权根据鞋子质量的好坏，对商家给予不同评价，而且对卖家给予好评，也不是作为消费者应尽的法律义务。消费者若遇到这种情况，可以置之不理。

　　江西红土地律师事务所邱奇勇律师接受记者采访时说，消费者对所购买的商品有自主作出评价的权利，商家无权干预，商家要求消费者更改评价的行为是错误的，更不可打电话骚扰。如果骚擾不断，消费者可以向商家所在地的工商部门投诉。

                                                           （赣州晚报）