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标题: 市民致电市长热线盛赞警花真诚服务 [打印本页]

作者: mjfqunb 时间: 2012-11-22 19:00:11 标题: 市民致电市长热线盛赞警花真诚服务

　　11月1日，市长热线接到市民胡某对市公安局渝水分局天工路派出所户籍民警吴思梅的表扬电话。
　　10月23日，胡某火急火燎地来到天工路派出所户籍窗口，要求取出其小孩落户时留存在派出所的准生证原件。吴思梅看到胡某满头大汗的样子，立刻递上一杯热水，并问清具体情况。原来，胡某户口在新余，其妻子户口在河北，夫妻俩准备将小孩户口迁移到妻子处，而河北警方要求胡某提供小孩准生证原件，所以他这次是专程从深圳赶回新余来办理此事。
　　按照档案管理规定，准生证原件是不能借出的。吴思梅并没有简单回绝胡某，而积极地帮胡某想办法、出主意。经请示派出所领导同意，她提取了准生证复印件给胡某，加盖派出所印章并说明了复印内容属实。此外，吴思梅还将自己的联系电话留给胡某，告诉他有事可随时跟她联系。一周后，胡某拿着吴思梅为其出具的盖有派出所印章的准生证复印件，顺利为其小孩办理了户口迁移手续。
　　胡某告诉市长热线的工作人员，户籍女警吴思梅的热情接待，真诚服务，为他忙前忙后，让常年在外工作的他感受到了家乡的温暖，所以特地拨打市长热线对民警吴思梅表示由衷感谢。

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