静A6 发表于 2013-12-15 11:39:40

龙南县林业局多举措擦亮为民服务窗口

 一是优化服务形象。坚持“亮身份、亮承诺、亮形象”,主动接受群众监督。通过制作台签、挂牌上岗等形式,公开姓名、岗位、职责和联系方式,自觉接受群众监督。<br>  二是强化赶超意识。坚持“比素质、比干劲、比作风”,切实抓好承诺事项的落实。通过单位推荐和群众满意度评议相结合,评选年度“工作先进者”,定期不定期对窗口服务进行督查,并将督查情况通过公告栏、全局干部职工会议进行通报,纳入年终考核。<br>  三是简化窗口管理。通过整合流程、部门联办、缩时简办、创新服务等措施,有效提高办事效率,有效缓解群众“跑部门”的现象,从而实现服务方式“零距离”、服务质量“零差错”,最终达到“零投诉”的“三零”工程。<br>  四是深化监督考评。通过设立征求意见箱、公布监督热线、走访座谈、定期不定期进行督查等方式,及时掌握和了解窗口工作动态,对工作不力、不在岗、不接待、服务态度恶劣者,将进行通报,并取消年终评优资格,激励窗口工作人员人人创先、人人争优。<a href="http://www.rklmgw.net" target="_blank" title="真人娱乐">真人娱乐</a>,<a href="http://www.rklmgw.net" target="_blank" title="真人游戏">真人游戏</a>,<a href="http://www.rklmgw.net" target="_blank" title="www.rklmgw.net">www.rklmgw.net</a>,
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