口水云 发表于 2012-7-16 19:27:06

空调你让我情何以堪

    话说我家2008年在腾达电器买了海信空调!结果空调前几天坏了,不制冷,我初步怀疑是空调外面风机坏了,然后打他们售后电话,还在保修范围内,师傅第2天下午来了,空调又莫名其妙好了,师傅就走了,当时他说如果是外面风机坏了,要自己把防盗窗切掉一部分才能维修,因为我家空调装在防盗窗下面。而且顶到了防盗窗,一点空隙都木有留,我家是 07年装修的,08年买的空调,我就奇怪了,为什么他们装的时候不留好空隙,又不是木有位置装空调,一定要顶的那么紧,这个后果还要我来承担,结果今天空调又不制冷,打他售后电话,说配件要3到4天才到货,但是我家窗户问题要我自己解决,我就打他们投诉电话到上海,他们投诉又返给新余,还是一样自己解决,凭什么要自己解决,当时安装的人就要想到这个问题啊,外面客户又不是专业人员,会想到这些细节,新余售后说我不跟你争几年前问题,他只管售后,那我说安装问题找谁,他说不知道,几年了,安装的师傅都走了,你争了也木有用,也是你自己承担,要不这空调就不修了,我在打他们4006111111投诉电话,后面说给我回电话,现在 半个消息都木有,不了了之!说实话我不在乎这几十块钱,只是生气,现在商家怎么都这样,难道真应了有些人说的话,要打电话给江西2套才能解决问题吗?
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