通信行业职场揭秘-GPRS家园站长爱卫生专访

静A6 发表于 2013-9-15 07:18:37

众所周知的事实是，一方面，通信行业（包括移动通信及数据通信）的年平均收入稳居各行业前5名，仅次于金融、能源等行业。而另一方面，通信人却在各大论坛、贴吧吐槽，感慨通信人生存之艰难。真实情况究竟怎样呢？笔者与同为业内人士的<a href='http://www.gprshome.com' target='_blank' target='_blank' >GPRS家园</a>（全称为：GPRS网络技术学习家园，以下简称GPRS家园）站长爱卫生进行了细致的交流，以下是交流实录。（以下笔者简称笔，爱卫生简称爱）。      笔者：爱总，论坛上的童鞋总是喜欢这样亲切的称呼你，可以先简单的介绍一下你的ID的来历吗？难道你是个不讲卫生的人，所以取这个名字明志吗？     爱卫生：呵呵，没有啦。爱总的称呼是论坛的XDJM们喜欢这么叫，我也不好意思拒绝。虽然我不懂化妆而且其貌不扬，但还是比较注意个人卫生。因为，我的工作需要经常和客户交流，注意个人卫生是对客户最基本的尊重。之所以叫爱卫生，是因为我的英文名字叫Elvis，中文谐音爱卫生，仅此而已。      笔：能简单介绍一下你自己的个人经历吗？      爱：我只是全国上百万通信人中的普通一员。要说经历有何与众不同，可能是我曾经的工作经历比较坎坷和复杂，使得我的忧患意识会比其他人稍微更强烈些吧。我是属猴的，2003年从湖南大学计算机系毕业后，就开始在通信和IT网络圈摸爬滚打。10年多的时间中，我曾经在超过5家的知名甚至无名的通信公司就职，包括华为、爱讯特（GPRS国际漫游服务提供商）、联想、北京泰策科技等。目前在某国外通信厂商培训学院担任高级讲师。之前所工作的部门都是和技术相关的，比如华为工程部、爱讯特的网络运维部门二线技术支持等。      笔：能为我们简单介绍一下当下通信行业的职场需求吗？      爱：如果从需求上来看，通信行业每年还是需要大量的人才的。基本的经济发展规律就是需求决定一切。现在，你可以随便到街上、地铁、公交、车站走走看看，谁不是没事就拿个手机在刷微博、微信？智能手机已经完全渗入和改变了人们的生活。单说微信的用户就突破了4亿。手机下载一首MP3原来需要1小时，现在只需要1秒钟。有庞大的用户需求，那就需要一个庞大的通信人队伍去建设、运营和维护这样一张庞大的通信网络。正因为有巨大的商机，各大运营商都已经在发力建设自己的4G网络，中国移动今年的LTE三期招标已经结束，金额涉及200多亿人民币。这将拉动一个极大的就业环境和市场，对广大理工科学生来说，应该是一个不错的就业选择和机会。      笔：能给我们分享一下具体的通信行业的岗位情况分布吗？      爱：从大的岗位划分来看，分成技术岗和非技术岗。技术岗主要包括研发、工程和运营维护三类，主要是售后相关的工作。非技术岗主要是销售以及市场营销（Sales和Marketing不是一回事哦），主要是售前相关的工作。另外，还有一类管理岗位是介于技术和非技术之间的，比如部门经理、项目经理等是需要掌握一定技术知识，但更多的仍偏向于沟通、交流、资源规划等方面的能力，因此划分到非技术岗应该更合适一些。      如果是应届毕业生，通常需要先从技术岗开始做起。研发的门槛相对较高，需要从业人员的编程能力以及思维逻辑能力较强。而工程及运营维护（以下简称运维）岗位则可以通过后天的学习以及经验的积累达到比较高的造诣。从工资水平来说，研发、工程、运维岗位差异不大。当然，如果你觉得自己的性格更适合和人打交道，也可以等待机会向非技术岗位转型。但最好是尽可能的早为自己制定一个中长期的职业规划。     笔：懂了。那能介绍一下技术岗主要都要做哪些事情吗？     爱：研发的话主要是编写代码，通常研发部门还有专门的测试团队来验证所有可能出现的网络场景，确保代码是完全按照3GPP或IETF等规范编写的。在卖给运营商的时候，通常会有管理部门牵头来组织非常复杂的测试，验证产品是否满足入网的所有要求。压力也是比较大的，特别是国内山寨机非常流行，很多手机并不是按照规范要求来开发的。用户需求也千差万别，研发不好当。     工程的话，从事的工作主要有写---编写实施方案、设备配置脚本、IP地址等相关网络资源的规划等，做---脚本方案测试，入网联合调测，入网割接等，说---有时候需要为客户做一些随工培训或者技术方面的解答。其中，入网割接通常要在凌晨12点以后到早上6点前完成，因为需要选择业务量相对较小的时候做割接，对用户影响较小。     维护的话，很多精力在故障排查上面，另外就是配合运营商技术人员一起完成一些小的改造。但通常维护的节点数量较多，非常之辛苦。     笔：能不能从技术角度介绍一下通信行业的简单分类？      爱：从接入类型来分，通信网络包括移动通信和数据通信两大类，移动通信主要面向手机、IPAD等用户，网络名称包括我们常见的2G、3G、4G等。主流运营商代表是中国移动、联通等。数据通信则主要是为了固定网络的用户服务，接入网络包括ADSL等，提供的服务主要是internet接入。主要运营商有中国电信、中国联通等。但趋势是，两个网络的融合将会很快，需求也越强烈。预计将是今后几年的发展重要方向。各大运营商也都号称要做全业务运营服务提供商。    笔：那移动通信网络中技术岗的主要专业有哪些？     爱：你的问题很好。就像读书有很多学科如语文数学历史等一样，通信行业也有很多专业。移动通信网络主要包括无线网和核心网两个部分。无线网主要就是负责维护大家经常看到和听说的无线基站，为手机用户提供最后一公里的接入。核心网则包括电路域核心网，主要为手机用户提供语音即打电话等增值业务，网元包括MSC-S以及媒体网关等。另一块就是分组域核心网，主要为用户提供手机上网业务，网元主要包括SGSN和GGSN等。     笔：我头都大了，那能分享下你的学习经历吗？     爱：说句实话，我并非毕业于名校，学历也不高。目前能够这个外企厂商立足，除了运气以外，更多的还是靠不断的学习和提升自己。成长的过程中，我也是走了很多弯路吧，不过这也是成长必须付出的代价吧。我在2003年刚毕业时是在一家国内服务器厂家工作，但技术含量不高，可替代性强，加之对互联网的强烈兴趣，我报名参加了某思科认证培训班，并在长达一年的时候里，每天都要在设备上做实验超过10个小时，同时还要听理论课程和阅读相关的书籍，购买的思科培训书籍也超过了自己的体重。为了离培训部更近一些，租的是广州石牌城中村最便宜的房子，人都站不起来，2.7米的层高还分成上下两层，终日看不到阳光，但没有关系，反正只是睡觉。最终功夫不负有心人，在2004年底时，我通过了CCIE认证，编号为14129。思科主要是做数据通信的，接触到移动通信则纯属偶然，2007年，我因为家庭原因从北京回到广州，正好看到现在的公司正在招聘移动通信讲师，里面提到了需要较强的数据通信和IP背景。抱着试试看的心态我去参加了面试，结果面试官非常nice，也是我现在的老板。当然技术面试环节，也绝不会含糊。最终我如愿以偿并且一直在此岗位上工作至今。上班初期甚至一直之前，我都对移动通信心生恐惧，总感觉包都是在天上飞的，自己没有任何基础，怎么能胜任工作？实际上，我发现自己的看法太片面甚至错误。移动通信网络很早之前确实是封闭的，而数据通信网络则是基于IP技术，是一个开放的网络。但最近这5年吧，运营商一直在做的就是网络的融合，也就是网络的IP化，这是大势所趋。所以，现在我的同事无论是做无线还是核心网的都要求去加强IP相关的知识，运营商和厂商也相对招聘了很多数据通信背景的人才。而实际上，从技术角度看，IP技术和核心网的关联特别是分组域核心网之间的关联尤为紧密。如果要量化，我个人觉得，技术角度两者的关联度超过80%。这也是我曾经的一个重大误区，这差点耽误了我的个人职业发展。为了让更多的人在职业发展道路上少走弯路，我在2011年创建了<a href='http://www.gprshome.com' target='_blank' target='_blank' >GPRS家园</a>。      笔：那能否简单介绍一下你的GPRS家园？       爱：当然可以。它是2011年2月成立的，设立的目的是为了搭建一个移动通信及网络技术的学习、分享交流平台，帮助新手以及和业内技术同行共同学习及进步。主要涉及的技术领域包括移动通信分组域核心网、IP数据通信技术、GSM及LTE无线网等方面。到今天为止，共有2100位左右的注册会员。帖子数量1W多，其中购买邀请码注册的会员就有300多人（去年年底推出的邀请码注册，2元/1个）。页面总浏览量已经超过50万。帖子内容基本都是原创的，并且通过大量的实例分析来介绍通信知识，避免枯燥的理论讲解（俗称的干货）。很受论坛会员的欢迎。近期还开通了YY语音教育频道，定期会和会员进行在线技术交流，也收到了不错的效果和反馈。由于有原创的内容，也得到了百度的青睐，帖子的百度收录数量超过3600篇，其中，“网络技术学习”这个关键字在百度搜索连续数月排名第一。      笔：网站那么多帖子，新人怎么来入手学习呢？      爱：首先，要消除新手的学习恐惧感。我编写了一些原创的帖子，比如“GPRS的故事”、“从牛郎织女的故事看GPRS无线资源分配”、“从高丽国给唐朝的密函看MS到SGSN的信令协议栈”等非常基础和生活化的帖子，用最平实的生活案例来介绍通信知识。增强大家的信心，只要有一点点的IP基础，学习好移动通信核心网相关技术是完全可以实现的。      然后，就是制定学习地图和路径。为此，论坛也专门为新手编写了学习地图和学习路径，并且制定了进入到下一个学习阶段所必要的考核措施。在论坛首页有一个专门的“测验”栏目，无论新手或业内技术人员都可以参加测评，看是否能进入到下一个阶段的学习。      另外，就是合理的版块设计。论坛的版块按照数字进行编号。从3 通信网络书籍试读开始到11 测试题中心为止，都是按照技术学习的要求循序渐进设置的。完全可以按照版块的顺序进行有序的学习，当然也可以根据自己的实际情况选择性的跳过某个版块。例如版块6就是GPRS网络分组域核心网入门，学习完之后就可以进入到7版块GPRS网络核心网技术进阶进行学习。对于非新手的从业人员来说，这样的版块设计也很象是一本书，可以用来读，也可以用来当字典查（论坛提供了全文搜索功能）。      最后，就是尽可能的提供更多手段丰富大家的学习。比如有实例介绍、理论交流这些常用的。除此以外，到目前为止，我一共录制了接近30个基础学习视频，时长超过30个小时，在优酷的累积播放量也超过了13000多次。通过录制视频方便大家学习。并且还在持续录制中。另外，论坛近期开通了YY语音在线交流频道，差不多每周都会有不同的技术话题和大家一起来讨论，共同进步。下面这个截图来自于第一期的YY在线技术交流实景。第一期交流的主题是“论坛的YY语音教育频道上线暨第一期发布“移动通信分组域核心网入门教程系列第一篇”。  <img title='论坛的YY语音教育频道上线暨第一期发布“移动通信分组域核心网入门教程系列第一篇”' alt='论坛的YY语音教育频道上线暨第一期发布“移动通信分组域核心网入门教程系列第一篇”' src='http://www.gprshome.com/data/attachment/forum/201308/18/200219hh30lrirviwijii1.jpg' />      笔：你这样做网站是兼职在做吧？对工作没有影响吗？怎么来平衡？      爱：是兼职在做。我的正式职业还是通信工程师。给我发工资的还是公司。所以必要的职业道德是需要遵守的。因此，我在做网站的时候，会遵循以下原则并视为红线不去触碰。  一、绝不占用上班时间去做。通常回帖、交流、录制视频都是晚上或业余时间去做的。  二、绝不因为论坛而耽误自己的工作。任何工作相关的事情优先级一定会提到最高。  三、绝不盗用公司的任何产权、文档等资源。论坛上不会看到和公司相关的任何文档。  四、绝不借助公司的资源进行任何形式的论坛推广。虽然有很多机会，但我确实从来没有借助任何机会在工作场合推广网站。      笔：做网站这样的形式，会不会有人说你太高调了？      爱：人不管做成什么样，都会有赞有弹。我只是希望能够帮助更多的新手，并且还可以借此机会和同行有更多的技术交流，从而和大家一起进步。因为个人的精力是有限的，不可能去阅读所有的书籍来增长知识。我曾在论坛还推荐过自创的“分布式阅读”法，就是号召多位朋友来共同阅读一本技术书籍，每人负责一到两章，一两周后大家一起开交流会讨论汇总并且互相分享，从而共同进步。这样可以集合大家的智慧共同进步。远比自己一个人单打独斗更容易得到提升。      事实上，通过这种云学习的形式，我也获益良多，在技术方面有了很大的提升，并且在论坛兄弟姐妹的帮助下，在2013年初通过人民邮电出版社出版了第一本专业书籍《GPRS网络信令实例详解》，这本书的出版离不开和论坛朋友的交流并促使自己进步。      至于说我高调，我个人认为是相对的。其实生活中，我是一个非常低调的人。但如果是在教育培训领域，有时候必须要适当的高调，这是为了帮助更多的人而不得不为之。就像一个好的产品，质量非常好。那也需要去宣传，让更多的人知道你，去购买你的产品，这样才会有更多的人去用它，并在用它的过程中受益。不做宣传，没有人会去选择你的产品的。正如那句流行的广告语“第一次不来是你的错，第二次不来是我的错”。所以，我会选择不断的为网站去宣传，并且通过不断完善网站的内容来留住用户、帮助更多的人，使他们在求职以及工作中受益，并且口口相传，从而良性循环帮助更多的人。都没人知道你的网站，怎么会有人去学习你网站中的内容并从中受益呢？      笔：为什么注册还要邀请码并且是2元1个付费购买？      爱：说句实话，做网站也希望能够盈利或者至少能够保证收支持平才能持续做下去帮助更多的人。论坛目前每年的固定硬件支出在1500左右，包括空间、域名等费用。但今后更多的是一些软性的费用，比如请一些专家过来做技术交流、讲解或者录制视频等。这部分的费用可能是无上限的。9年前，我在学习思科的时候所缴纳的培训费用就超过20000元，但直到今天我仍然非常感谢这家培训公司的老师，使我受益至今并依然保持密切的联系。      不过，论坛的商业模式绝对不会是靠直接向用户收费这么粗暴，这也不符合网站设立的初衷。主要的商业模式仍偏向于广告、赞助等方式。之所以收取2元的邀请码费用，是为了希望获得大家的认可，给我一些坚持做下去的动力，因为，坚持下来其实很难的。虽然2元钱不多，但也是付费用户，算是对网站的一种肯定把。并且，论坛还为游客设置了一些很简单的任务，完成了就可以获取免费的邀请码，比如说通过转发新浪微博给3位好友即可获取免费的邀请码。目前来看，至少超过150位的会员是通过这种方式免费获取的邀请码。      笔：由于时间关系，咱们的对话就要结束了。您还有什么话要对广大通信爱好者说的吗？       爱：我想说工作固然重要，而且通信行业虽然收入相对不错，但千万不要因为工作忽略了家庭和你的亲人爱人。好好珍惜眼前人吧。祝大家家庭幸福和睦。生活之余，<a href='http://www.gprshome.com' target='_blank' target='_blank' >GPRS家园</a>欢迎你。       笔：谢谢爱总。<a href="http://www.gprshome.com" target="_blank" title="GPRS家园">GPRS家园</a>

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