说一说对新余沃尔玛的印象
沃尔玛开业已经有一段时间了,最近才去了三次,前两次买了东西,最后一次为开发票,简单写点印象
1、最初对沃尔玛这个企业有好感还是2004年,在长沙黄兴步行街那附近的一个沃尔玛买了件衣服,后来想退货,就按照电脑小票上的联系电话打过去咨询,回答是只要没扯标牌没试穿,过来服务台就行。后来过去果然就直接退货了,当时很感慨。
2、新余的这个沃尔玛,5月底左右第一次去,当时人不多,进去的路上还有很多玩偶人在招徕小朋友,感觉沃尔玛的购物车比较大,而且分区也很好,蓝色塑料的篮子也有轮子可以拖着走,这个很方便,比其他超市的好。
3、第一次买了7元的披萨熟食等,算是尝新鲜,第二次去就不想再买了。
4、第一次买了恰好200元整的东西,当时结算的时候那个女的还说,真巧,这是她今天当班收的第4起正好是整数的购物款了。从对话交流里能感受到作为工作人员对其工作的热爱。
5、第二次是6月4日上午去的,买了125元的东西,出来后看到一个大门那边有活动的恐龙,可惜已经在等公交车了,就没去细看,6月5日下午再去看,那些恐龙都不动了,问保安,说没开电源,问什么时候开,保安说没定准的,人多的时候就开吧。总之,当时那个保安好像心情并不好,对话也是爱理不理的样子。
6、上过两次沃尔玛的厕所,一个在一楼和二楼之间的转弯外面,还算干净,6月5日下午去的是二楼结算出口旁边的厕所,发现有些厕所门的把手已经掉了,才开业没两个月吧,另外,厕所小便处前上方一小块格板材质也很差。
7、因为买了东西后来想到要报销,就让老婆找一下电脑小票上看多长时间内可以开发票,结果小票上没有其他超市那样标明1个月内开票,好在上面有服务台的电话,打过去问,说7天之内可以,说如果超过7天的呢,说那你拿来再说吧。结果6月5日下午过去一问,说你买什么东西就开什么品种,这个和其他超市好像也不一样,当然,其实沃尔玛这样的做法才是符合发票管理规则的,但是只怕并不方便顾客。
8、每次结算出来,在门口总有个服务人员高声说欢迎下次光临的话,但是感觉那个说话的并无真心希望你再光顾的诚意,连看着顾客的眼睛这个基本要求都没有,更不用说面带微笑了,只能感受到那种完成任务的照本宣科。
9、虽然也理解在某个商品柜台前会有某个品牌的促销员,但是促销员太急切而又专业知识不够时,就感觉被推销总不是愉快的。
10、没注意到超市里有禁烟标志,不知道是否应该是禁烟的。不过,我确实在出口的地方,就是那个门口有四个扁圆塑料凳子的那个出口,我看到一个铁门,虽然标明了消防门,禁止上锁,但是我偶尔一拉,却发现门是锁上的,这样明显违反消防法的做法,总不大好吧。
就是一个超市吧,比其他超市好些吧.
页:
[1]