买车遭遇霸王条款 红盾亮劍保障维权
文章简介：市民杨先生于2012年11月份据了解，很多消费者都遇到过“霸市民杨先生于2012年11月份在我市某4S店订购了一辆小轎车，并预付現金2000元。订购前杨先生要求过年前能提到车，销售人员回答说快则一周，慢则一月能拿到车，于是楊先生當场决定签订购车合同。签订购车合同时，销售人员说合同上只能写三个月内提车，并向杨先生保证年前能提车，杨先生也欣然同意。然而年前杨先生屡次打电话、上门提车都没有成功，该4S店称没货，还劝说杨先生选购其他配置或者颜色的同款车，杨先生对此十分生气，要求4S店履行违约赔偿并退还订金，该4S店以合同没有注明为由不予理睬。直到3月2日，杨先生仍然没有拿到车，无奈之下只能进行投诉。市工商局接到投诉后，立即介入调查处理，认定杨先生与该4S店所签购车合同部分条款为霸王条款，责成该4S店修正合同内容并对杨先生予以相应赔偿。日前，双方达成协议，该4S店同意赔偿杨先生3000元，予以充抵购车款，同时向杨先生表达了歉意，并答应杨先生近期会将小轿车交付使用。杨先生对处理结果表示满意。
据了解， 很多消费者都遇到过“霸王条款”，这些包含“霸王條款”的合同侵犯了消费者正当权益，市工商局将針对这类合同进行专项整治，规范市场经营行为，进一步提高市场主体诚实守信程度，为維护消費者合法权益保驾护航。
页:
[1]